Үйлчилгээний нөхцөл

1. Үйлчилгээ

Бид дараах үйлчилгээг Монголд байрлах сервер дээр үзүүлнэ:

• VPS: root эрхтэй, бусдаас тусгаарлагдсан Linux сервер;
• Вэб хостинг: дундын хостинг, өгөгдлийн сан, үнэгүй нэр.exacloud.mn хаяг;
• Cloud хадгалалт ба файл илгээх: Nextcloud дээр суурилсан файл хадгалах, линкээр хуваалцах үйлчилгээ.

Багц бүрийн багтаамж, үнийг exacloud.mn болон харилцагчийн самбарт зарласнаар тооцно.

2. Данс

• Та утасны дугаар эсвэл Google дансаараа нэвтэрнэ. Анх нэвтрэхэд данс автоматаар үүснэ.
• Та өөрийн мэдээллийг үнэн зөв өгч, нэвтрэх хэрэгсэл (утас, Google данс, нууц үг)-ээ бусдад дамжуулахгүй байх үүрэгтэй.
• Таны данснаас хийгдсэн үйлдлийн хариуцлагыг та хүлээнэ.
• 18 насанд хүрээгүй хүн эцэг, эх эсвэл асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлтэйгөөр үйлчилгээ авна.

3. Үнэ ба төлбөр

• Бүх үнэ НӨАТ орсон, төгрөгөөр илэрхийлэгдэнэ.
• Төлбөрийг урьдчилан QPay-ээр (банкны апп) төлнө. Төлбөр баталгаажмагц үйлчилгээ автоматаар нээгдэнэ.
• Бид банкны карт, дансны мэдээллийг хүлээн авч, хадгалдаггүй. Төлбөрийг QPay болон таны банк гүйцэтгэнэ.
• Үнэ өөрчлөгдвөл зөвхөн дараагийн төлбөрийн хугацаанд үйлчилнэ. Аль хэдийн төлсөн хугацааны үнэ өөрчлөгдөхгүй.

4. Сунгалт ба хугацаа дуусах

• Хугацаа дуусахаас өмнө бид танд SMS-ээр сануулна: VPS-д 7, 3, 1 хоногийн өмнө, вэб хостингт 14, 7, 3, 1 хоногийн өмнө.
• Хугацаа дууссанаас хойш 3 хоногийн дотор үйлчилгээ хэвээр ажиллана.
• Энэ хугацаанд сунгаагүй бол үйлчилгээг түр зогсооно. Өгөгдөл тань хадгалагдсан хэвээр байх бөгөөд сунгамагц үйлчилгээ дахин нээгдэнэ.
• Хугацаа дууссанаас хойш 17 хоногийн дотор сунгаагүй бол VPS, файл, вэбсайт зэрэг таны өгөгдлийг бүрмөсөн устгана. Устгасан өгөгдлийг сэргээх боломжгүй.

5. Буцаан олголт

• Шинээр захиалсан үйлчилгээгээ нээгдсэнээс хойш 7 хоногийн дотор цуцалбал төлсөн дүнг бүрэн буцаан олгоно. Үүнд [email protected] хаягаар хүсэлт илгээнэ үү.
• Сунгалтын төлбөр, мөн 7 хоногийн хугацаа өнгөрсний дараах төлбөрийг буцаан олгохгүй.
• Төлбөр төлөгдсөн боловч бидний буруугаас үйлчилгээ нээгдээгүй бол төлбөрийг бүрэн буцаана.
• Энэ нөхцөлийг зөрчсөний улмаас зогсоосон үйлчилгээний төлбөрийг буцаан олгохгүй.

6. Хориглох үйлдэл

Үйлчилгээг дараах зорилгоор ашиглахыг хориглоно:

• Монгол Улсын хууль тогтоомж зөрчсөн аливаа үйлдэл;
• хүүхдийн бэлгийн мөлжлөгийн материал, бусдын зохиогчийн эрхийг зөрчсөн агуулга түгээх;
• спам, фишинг, хортой програм тараах, бусдын систем рүү халдах, сүлжээ скан хийх, DDoS;
• бусдын хувийн мэдээллийг зөвшөөрөлгүй цуглуулах, тараах;
• серверийн нөөцийг бусад харилцагчид хохирол учруулахуйц хэмжээгээр ашиглах (жишээ нь, зөвшөөрөлгүй крипто олборлолт).

Зөрчил илэрвэл бид урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр үйлчилгээг зогсоох, шаардлагатай бол хууль хяналтын байгууллагад мэдэгдэх эрхтэй.

7. Таны хариуцлага

• VPS-ийн програм хангамж, шинэчлэл, хамгаалалтыг та өөрөө хариуцна.
• Бид өгөгдлийг тогтмол нөөцөлдөг ч энэ нь таны өгөгдлийн цорын ганц хуулбар байх ёсгүй. Чухал өгөгдлөө өөрөө тусад нь нөөцлөхийг зөвлөж байна.
• Таны байршуулсан агуулга, вэбсайт, өгөгдлийн хууль ёсны байдлыг та хариуцна.

8. Бидний үүрэг ба хариуцлагын хязгаар

• Бид үйлчилгээг тасралтгүй, найдвартай ажиллуулахыг хичээнэ. Гэхдээ засвар үйлчилгээ, цахилгаан, сүлжээний тасалдал зэргээс шалтгаалан түр тасалдаж болно.
• Төлөвлөгөөт засвар хийх бол боломжтой үед урьдчилан мэдэгдэнэ.
• Бидний хариуцлага нь тухайн үйлчилгээнд сүүлийн 3 сард таны төлсөн дүнгээс хэтрэхгүй. Шууд бус хохирол, ашиг алдсаныг бид хариуцахгүй, хуульд өөрөөр заасныг эс тооцвол.
• Таны агуулгад бид хандахгүй. Үл хамаарах тохиолдол нь таны хүсэлтээр тусламж үзүүлэх, системийн хэвийн ажиллагааг хангах, эсвэл хуулиар шаардсан үед юм.

9. Нөхцөл өөрчлөгдөх

Бид энэ нөхцөлийг шинэчилж болно. Чухал өөрчлөлтийг хүчин төгөлдөр болохоос дор хаяж 7 хоногийн өмнө сайт, самбар эсвэл SMS-ээр мэдэгдэнэ. Өөрчлөлтийн дараа үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглавал шинэ нөхцөлийг зөвшөөрсөнд тооцно.

10. Маргаан шийдвэрлэх

Энэ нөхцөлд Монгол Улсын хууль үйлчилнэ. Маргааныг эхлээд харилцан тохиролцох замаар, тохиролцоонд хүрээгүй бол Монгол Улсын шүүхээр шийдвэрлэнэ.

11. Холбоо барих

Эха Клауд ХХК · Монгол улс, Улаанбаатар хот, Хан-Уул дүүрэг, Ханхиллс 533-101 · [email protected]